关于荣耀Magic7通话时切换视频通话失败的问题

昨天买的魔术7，今天跟家人通话时发现无法切换视频通话，对面则显示对方拒绝视频通话，不知道哪里没有设置好还是系统问题？

不支持

没有用过。

楼主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，神乐为您核实到在拨打视频电话前，请确保对方设备支持并已开通 VoLTE 服务 。
请联系网络运营商开通 VoLTE 功能。双卡 手机主副卡槽都支持使用 VoLTE，可以同时开通。
此功能因网络运营商而异，5G 功能在部分地区和国家不支持，请以实际情况为准。
若支持 5G 网络，VoLTE 高清通话功能则默认可用。
神乐很希望能够帮助到您，若尝试操作没有用，后续随时可以联系神乐。

问题已解决，谢谢

您好，不客气 ，这是神乐应该做的，能为您服务，神乐也很开心，非常开心看到您的问题已经得到处理 ，您之后在使用过程中遇到任何问题您都可以联系神乐。