首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic7系列 magic7pro信号问题
#荣耀Magic7系列#

magic7pro信号问题

[复制帖子标题和链接]

136720

荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 4-16 20:38:54 属地未知 来自:PC-VOC
HONO1668 发表于 2025-4-16 19:27
断流明显


层主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,请问您是使用流量的时候会出现这样的情况吗?辛苦您查看以下方案:
1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
您也可以点击链接查看更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
神乐很希望能够帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系神乐。
HONOR2503115775837  LV3  发表于 4-16 20:41:51 广东 来自:荣耀Magic7
断流严重
HONOR2212289760617  LV6  发表于 4-16 21:39:55 湖南 来自:荣耀Magic7
打个王者能断流4、5次,我那华为荣耀30都没有断流都情况。而且双4G不能双待双通,开5G经常变4G,室内室外都一样
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 4-16 21:49:17 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2411053413464 发表于 2025-4-16 20:02
电话都经常接不到

层主您好,阿堃注意到您之前也反馈过该问题,我们也很重视,请问之前小达人的方案是否有帮助到您呢?若未能帮助到您,还辛苦您告知一下,以便于阿堃能更好的处理您的问题,期待您的回复。

评论

方案效果不大  发表于 4-16 22:53:58  山东
您好,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。  发表于 4-16 23:09:43  湖南
雾凇无声  LV6  发表于 4-16 21:53:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2212289760617 发表于 2025-4-16 21:39
打个王者能断流4、5次,我那华为荣耀30都没有断流都情况。而且双4G不能双待双通,开5G经常变4G,室内室外都 ...


层主您好,木森关注到您反馈的问题,抱歉给您带来不便了,木森为您查询到一些方法,希望能对您有所帮助:
1、请清洁SIM卡,交叉换卡尝试。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
3、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
4、如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
更多排查和操作方法请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:前往服务中心检测前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 4-16 22:02:58 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2503115775837 发表于 2025-4-16 20:41
断流严重


层主您好,关注到您发布的内容,请问您是出现wifi还是数据流量断流呢?若您是wifi断流,辛苦您参考以下步骤进行排查:
1、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
辛苦您尝试操作一下,若您的问题后续还是未得到改善或不是以上的问题的辛苦您再联系我们。
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 4-16 22:49:38 湖南 来自:浏览器
@与我浮云 层主您好,您反馈的问题禾未已经收到了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶小晖  LV6  发表于 4-19 16:50:44 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您有在其他帖子中反馈该问题,若是小晖提供的方法没能改善您的问题,为了更好的跟进反馈您的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表