给系统负优化，是催促着老用户换新机吗？相机里的文档扫描（本地文档）用不了了…

今天准备把孩子老师发微信群里的卷子做成扫描件再打印，突然发现不能扫描本地文档了。。。几千块买个旗舰机，刚买时都能用，升级系统几次后功能就没了，这是负优化催促着老用户换新机吗？

没办法啊

我只是华子的过渡，在华子没能把芯片追赶之前，我是很难换回去的，而换成耀子的其他款也不会了，我的所有数据都在华为云呢

楼主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，关于您反馈的情况，神乐为您整理了以下方案：
1、进入设置，搜索进入应用管理，找到相机，点击强行停止。
2、清除相机数据尝试。进入设置，搜索进入应用管理，找到相机，选择存储>删除数据。删除数据只删除相机的设置数据，不会删除图片。
3、可能是长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请您尝试重启手机。
神乐很希望能够帮助到您，若尝试操作没有用，后续随时可以联系神乐。

追风大叔 发表于 2025-4-16 20:04
没办法啊

层主您好，荣耀小达人丶神乐为您服务，请问您是遇到了和楼主一样的情况吗？辛苦您查看一下（地板）楼神乐提供的方法。
后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系神乐。