X50充电慢

充电特别慢，你们的X50多久充满电

楼主您好，已收到您的反馈，艾登仔细阅读了您的历史发帖，看您之前有反馈过该问题，之前的小达人也为您提供过一些方法，请问是尝试过后问题仍未得到改善吗？您也可以参考以下场景排查一下：
1.辛苦您查看充电时是否运行高耗电程序，手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。
2.请问您是否触发了热保护呢？出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，当设备温度过高时，出于对电池安全保护会限电流，建议您尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
3.辛苦您确认是否触发了智能充电保护，如果是手机充电充到80%或以上电量时，无法继续充电且充电的闪电图标消失或状态栏出现“智能充电保护”弹框或设置中的电池界面提示“已进入智能充电模式”。即是触发了智能充电模式，您可以点击智能充电弹窗中恢复充电或进入设置 > 电池 > 更多电池设置 > 智能充电模式关闭开关。
希望可以帮助到您，若无法改善您的问题或还有其他问题，也希望您能及时联系我们。

我最近也是  之前很快的  我5分钟没有冲到一个电

HONOR2410039769303 发表于 2025-4-19 17:23
我最近也是  之前很快的  我5分钟没有冲到一个电

层主您好，给您带来不便了，关于您的问题，我们也是非常重视，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
3.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
4.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
若有问题您可以随时联系月光。

原装最好是不是

楼主您好，已收到您的反馈，为了更好的跟进您反馈的问题，艾登已经私信您了，辛苦您查看一下私信。

我的一个小时充十个电，售后去了检测说正常，我买了新的充电头数据线，到家试了试一个小时充二十个电，还是慢，看来得换其他手机了

HONOR2405065862610 发表于 2025-4-21 16:54
我的一个小时充十个电，售后去了检测说正常，我买了新的充电头数据线，到家试了试一个小时充二十个电，还是 ...

您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。