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叉60 Pro,后壳有一个裂纹

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HONOR2502062232198  LV3  发表于 2025-4-25 14:05:54 河南 来自:荣耀X60 Pro
摔过很多次,最后一回摔的时候后盖上有裂纹,屏幕的材质确实好,之前直接趴在地板上,石头都碎了,他还没有碎,摄像头上有一处刮花 没。
评论7
HONOR2501185670443  LV5  发表于 4-25 16:01:49 天津 来自:荣耀X60 Pro
我的摄像头玻璃旁有刮花!
荣耀小达人丶家乐 荣耀答答团  发表于 4-25 16:22:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,非常抱歉给您的使用造成了困扰。为了不影响您的正常使用,建议您可以前往门店进行维修更换。
【温馨提示:若您后续需要前往服务中心检测,建议您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)】
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 4-25 17:13:59 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2025-4-25 17:16 编辑
HONOR2501185670443 发表于 2025-4-25 16:01
我的摄像头玻璃旁有刮花!
层主您好,非常抱歉听到您的这个情况,若该问题已经影响您的手机的正常使用,您可以在荣耀服务官网查询到产品的保修期及权益,以及备件更换的参考价格,前往到附近的荣耀授权服务中心检修。
同时检修前建议您提前备份好重要数据,因人为或意外导致的手机后摄像头玻璃镜片破裂、划伤、磨损的不在保修范围内,具体维修方法和维修价格请以荣耀授权服务中心为准。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

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检测管事吗?还能给换新的,但是没出保修期但是也不能给换新的吧!  发表于 4-25 17:48:10  天津
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 4-25 19:53:33 湖南 来自:浏览器
@HONOR2501185670443  辛苦您可以前往联系门店进行咨询哈,具体的维修方法和价格以荣耀授权服务中心为准
5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

不维修了,也不当误用就是个划伤,能用就行  发表于 4-25 20:09:11  天津
谢谢您的回复,若该情况不影响到您的使用,蔡蔡这边就先不打扰您了,若您后续还有其他疑问欢迎随时联系我们。  发表于 4-27 14:19:01  湖南
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