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#荣耀Magic7系列#

数据上网经常断流

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 4-25 21:05:40 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 4-25 21:13:02 属地未知 来自:PC-VOC
科幻123 发表于 2025-4-25 19:47
有时候也感觉断流  看视频的时候,不过打游戏少没感觉到


您好层主,请问您也是使用移动数据看视频时感觉到断流吗?建议您可以根据以下方案进行排查:
1.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 4-25 21:14:52 湖南 来自:浏览器

@科幻123 更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:如链接内涉及到前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 4-25 21:16:22 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412041039892 发表于 2025-4-25 19:52
有时候


层主您好,关于您反馈的问题,希望以下方法能够帮助到您:
1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。)
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示:
5月2日、5月3日、5月4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机、重置手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2401016302606  LV7  发表于 4-25 21:34:56 吉林 来自:荣耀Magic7
可以试试这条建议
建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称(APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点, 点击重置为默认设置。

评论

OK,试试去看能不能行。  发表于 4-26 11:50:53  广东
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 4-25 22:03:05 属地未知 来自:PC-VOC
魔煞星 发表于 2025-4-25 20:03
一会班猪会让你找运营商,信号我反馈过,华为就没问题,那个班猪还让我找运营商,就是不承认自家信号有问题


您好,作为一名消费者,大白非常理解您的心情,为了更好的协助到您处理信号问题,还请您查看下大白给您发送的私信。
HONOR2411126006960  LV8  发表于 4-26 12:08:27 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
我这倒没有
HONOR2503219385791  LV4  发表于 4-26 21:36:17 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
我也一样,花了几千买了这个**手机,真是闹心
Magicpower  LV6  发表于 4-26 22:02:21 山西 来自:荣耀Magic7
习惯了
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 4-26 22:31:07 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2503219385791 发表于 2025-4-26 21:36
我也一样,花了几千买了这个**手机,真是闹心


层主您好,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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