今天感觉网络卡卡的

你们会吗

经常会卡，感觉5G满格还不如之前4G流畅，有时打开软件像是网络得先缓冲缓冲

HONOR2205091447809 发表于 2025-4-27 17:42
经常会卡，感觉5G满格还不如之前4G流畅，有时打开软件像是网络得先缓冲缓冲

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的5G网速慢的情况，小晖查询到一些方案，辛苦您可以先尝试一下，看能否改善您的问题：
1，请联系运营商确认是否已开通5G套餐，若未开通5G套餐，即使能使用5G网络，速率会受影响。若已开通5G套餐，不同的套餐网络速度会不一样，请联系运营商确认当前套餐的网速。
2，请确认手机是否激活5G：进入设置搜索并进入状态信息页面，点击网络，若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G，若显示未激活，会影响上网速率。建议您下拉状态栏，开关飞行模式后再尝试。
3，上网速率受限于当前网络环境，包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。
4，建议您重启手机后再尝试。如果仍然上网慢，由于目前5G处于运营初期阶段，运营商的部分网络还在完善建设中，会有网络配置异常或者兼容性问题，从而导致手机上网速度慢，您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。

@HONOR2205091447809  若经过以上排查无法解决您的问题，建议您前往附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：若需前往服务门店，请您提前备份好手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好购机凭证或发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
5月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

楼主您好，关于您反馈的情况，奶茶为您整理了以下方法，您可以参考以下方法：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角3个小点，选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。ps：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若以上方法仍未能解决您的问题，您可以通过点评联系奶茶。

您好，请问奶茶在5楼的方案是否有帮助到您呢？

您好，五一劳动节快乐，奶茶长时间没有等到您的回复，后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。

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