荣耀magic6Pro面容支付失效

HONOR2305185104885 · 发表于 2025-5-16 16:28:31

麻烦官方回复一下什么情况

荣耀小达人丶玖月 · 发表于 5-16 17:43:52

楼主您好，玖月有关注到您的问题，建议您到应用市场重新下载支付宝APP，您还可以尝试重新录入人脸，然后再开启面容支付看一下是否可以正常使用。
【温馨提示】应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
若还有无法改善，欢迎您随时联系我们。

HONOR2305185104885 · 发表于 5-16 18:36:10

更新了支付宝就可以了，但是就这短短几天已经出现两次，总不能每次都要卸载更新吧，是不是你们系统出问题了

荣耀小达人丶玖月 · 发表于 5-16 23:48:53

您好，有收到您的回复，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，玖月已在私信留下消息，辛苦您查看。