magic7 169版本发热

天气热的原因吧

兔子先生 发表于 2025-5-17 10:54
充电烫，我的

层主您好；关注到您反馈的问题，对您造成的不便，我们深表歉意，感谢您的反馈，绵绵核实到以下方法您可以排查下，希望能帮助您改善：
1.在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
(a.建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
b.建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。)
2.请您确认是否触发了热保护;出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
(a.充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电
b.无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。)
绵绵也想要提升您的使用体验，若您后续有其他疑问，您可以随时评论联系绵绵；绵绵很乐意为您服务。

收到您的反馈，菲菲为您核实到视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，这是正常现象。同时辛苦您尝试以下方法：
1.辛苦您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭QQ/微信的开关。
2.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
更多方法辛苦您点击此链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/）
希望上述能帮助到您，若仍有问题欢迎联系菲菲。@HONOR2505114557609  

正常使用手机发热，之前还不会呢

@鸟巢咖啡 层主您好，我是之前跟进您手机续航问题的小达人，为了更好的跟进您的问题，鹿璐已在私信留下消息，辛苦您查看。