连不上WLAN

HONOR2304051397871 发表于 2025-8-2 19:55
一样的 从昨天晚上开始，家里其他三部手机都能上网，只有我不行，有时候弄弄可以连上，现在又不行了

@HONOR2304051397871

楼主您好，小凌有关注到您的问题，关于您的问题，您可以看一下下面的方法。
1、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
4、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
5、建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考知识：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
希望对您有帮助，后续有问题可以联系小凌。

@HONOR2304051397871 温馨提示：如您需要前往服务店，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，去往门店前请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
8月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@先拍在说 您好，关于您的问题小苏已在（https://club.honor.com/cn/thread-29591235-1-1.html）7楼留言解答，辛苦您点进链接查看一下。

被拉黑了吧

真无语，一会儿连上一会儿连不上的而且就连流量也是会自动关闭烂手机再也不会买荣耀了，OPPO才好用了三四年都不会出现这些情况

HONOR2508272553665 发表于 2025-8-27 12:26
真无语，一会儿连上一会儿连不上的而且就连流量也是会自动关闭烂手机再也不会买荣耀了，OPPO才好用了三四年 ...

@HONOR2508272553665 层主您好，仓仓关注到您的问题，非常遗憾没能给您带来更好的体验，如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题，建议您进行以下尝试：
1.请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
另外，关于您移动数据开关被自动关闭的问题，仓仓会在下一楼层为您提供方案。

@HONOR2508272553665 ,层主您好，关于您移动数据开关被自动关闭的问题，您可以对照以下情况进行排查：
1.如果您设置了WLAN断开时不使用移动数据连接功能，当WLAN断开时会自动关闭移动数据。
建议您开启WLAN断开时自动使用移动数据功能，在设置中搜索数据连接切换提示并进入WLAN/移动数据连接切换提示选项，选择自动使用移动数据连接。【部分机型无此功能，请您排查其他场景。】
2.如果您没有打开休眠时始终保持网络连接功能，当手机进入休眠时会自动关闭移动数据。
建议您开启休眠时始终保持数据连接功能。在设置中搜索并进入休眠时始终保持网络连接，打开此开关。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

我的也是同一个wiln华为可以上网荣耀60连上就不能上网？

HONOR2508164874354 发表于 2025-8-28 08:26
我的也是同一个wiln华为可以上网荣耀60连上就不能上网？

@HONOR2508164874354 层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，看到您有在反馈手机连接WiFi后无法上网的问题，为了更好的解决您的问题，请问您使用的是家庭网络还是公共网络呢？如果是家庭网络，您可以先连接其他WiFi或个人热点进行测试排查：
如果连接其他WiFi正常：
1.请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2.请您咨询运营商宽带账号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。
3.如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
4.请您检查路由的配置方式是否正确
5.请您检查光猫与路由器的连接方式是否正确
6.请您尝试更改设备的IP获取方式。
如果连接其他WiFi也无法上网：
1.请重新打开WLAN开关连接尝试
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
（此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。）
希望维维的回答能帮助到您，如果后续您有其他问题也欢迎随时联系维维，祝您生活愉快！