连不上WLAN

HONOR2304051397871 发表于 2025-8-2 19:55
一样的 从昨天晚上开始，家里其他三部手机都能上网，只有我不行，有时候弄弄可以连上，现在又不行了

@HONOR2304051397871

楼主您好，小凌有关注到您的问题，关于您的问题，您可以看一下下面的方法。
1、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
4、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
5、建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考知识：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
希望对您有帮助，后续有问题可以联系小凌。

@HONOR2304051397871 温馨提示：如您需要前往服务店，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，去往门店前请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
8月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@先拍在说 您好，关于您的问题小苏已在（https://club.honor.com/cn/thread-29591235-1-1.html）7楼留言解答，辛苦您点进链接查看一下。

被拉黑了吧