#荣耀Magic7系列#

WiFi信号差

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荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 5-20 19:52:04 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2505011182189 发表于 2025-5-20 15:30
我的WIFI网络加速是灰色的调不了呢?


您好,耽搁了您这么久的时间,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 5-20 20:19:25 湖南 来自:浏览器

@西安钟楼小奶糕 层主您好,收到您的回复,非常抱歉悠悠的方案没有帮助到您,同时悠悠查询到以下方案:
1.金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
更多操作方法辛苦您查看以下此链接进行排查:
移动数据断流:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
WiFi断流:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
ps:若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时还原网络设置也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您尝试上述方案后情况仍未改善,请随时联系悠悠。
荣耀小达人丶小小 荣耀答答团  发表于 5-24 16:55:18 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉打扰到您,由于长时间未得到您的回复,不清楚您的问题是否得到解决,若您之前的方案未能解决您的问题,您可以尝试在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录),同时也可以参考此链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的其他方案,希望能够帮助到您,若还是未能解决您的问题,辛苦您告知小小为您进一步跟进。
温馨提示:若涉及前往门店建议您提前电联服务中心以及备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。

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