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关于荣耀的一点点建议

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荣耀粉丝273431679 荣耀答答团  发表于 2025-5-24 17:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的问题,很抱歉给您造成不便了,关于您提到的耳机一直连接不上,小五有看到您反馈相关的图片,请问是耳机成功连接,但是智慧空间卡片显示未连接吗?若是的话,建议您尝试将智慧空间版本升级8.60.1.302或以上观察是否改善,在应用市场搜索“荣耀智慧空间”后点击更新。

关于手机屏幕黄线的问题,您可以使用截屏功能将当前界面截屏,通过左右滑动或缩放截屏图片,查看其中异常的线是否随画面移动,若不移动,可能是屏幕硬件问题,也看到您表示只有周末有空,若您最近有时间,还是建议您前往服务中心做进一步的检测。
温馨提示:需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

关于您反馈的其他问题,为了给您更好的处理,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

评论

耳机没连接成功,还要放回去打开,一直重复……  发表于 2025-5-24 19:46  广东
荣耀粉丝273431679 荣耀答答团  发表于 2025-5-24 22:05 湖南 来自:浏览器
您好,建议您可以尝试将耳机恢复出厂设置,耳机出盒后1分钟内,双耳机同时按键10秒。
荣耀粉丝273431679 荣耀答答团  发表于 2025-5-28 17:45 湖南 来自:浏览器
您好,关于耳机的问题,为了更好的处理,您也可以联系亲选热线及微信公众号处理,荣耀亲选售后服务联系信息:服务热线(4000336333)或者微信关注“荣耀亲选服务”公众号,对外服务时间:周一至周日,08:00-18:00为您提供人工服务,感谢您的支持。
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