m7p手机问题

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一曲相思情愁  LV4  发表于 2025-5-26 11:15:59 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
为什么越更新,网络信号越差,5GA,在同一个教室,前两个版本之前打游戏都不卡,现在刷个视频都卡死。还有荣耀钱包什么时候能更新身份证卡包。再者就是游戏一开麦克风就会自动大幅降低游戏音量,有时候对方也会听不清我说话,到底是什么原因
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HONOR2412066802702  LV7  发表于 5-26 11:30:42 广东 来自:SIP-BX00
这么严重

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是的  发表于 5-29 15:22:45  江西
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 5-26 11:34:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,小夏找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
一:信号差的问题
1,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2,请检查APN设置是否正确?APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
3,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。)
更多方案您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,小夏已在后台留下消息,辛苦您查看。

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温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心,若需要前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)  发表于 5-26 11:34:58  湖南
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 5-26 11:35:13 湖南 来自:浏览器

二:请问您是出现在王者荣耀游戏中连麦,对方听不到本端声音的情况吗?若是,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:进入王者荣耀主界面,点击右上角设置>联系客服。
若是未能改善您的问题,为了更好地协助您,也是辛苦您及时联系小夏。

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和平精英王者荣耀都会有这种情况出现,有时候微信通话会有很刺耳的爆鸣声  发表于 5-29 15:24:07  江西
您好,小夏已将您反馈的内容提交给专人,辛苦您在后续保持电话畅通。  发表于 5-29 16:31:25  湖南
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 5-26 11:35:21 湖南 来自:浏览器
三:您提到的更新身份证卡包的需求,小夏这边也是会将您的需求以建议的方式进行记录。后续也是有相关工作人员对大家的建议进行评估,在近期可能无法满足您的使用需求,但我们会根据大家的使用反馈持续进行优化改进,尽快完善产品功能,也希望后续能给您带来更好的用机体验。
橘子洲指导虾  LV6  发表于 5-26 13:15:45 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
希望早点更新身份证卡包
荣耀小达人丶雾雾 荣耀答答团  发表于 6-6 17:32:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很高兴能在和您的沟通中达成一致,也希望我们的产品能给您带来愉快的使用体验。若您在后续使用过程中有想要了解的问题,欢迎您随时联系。
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