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169版本wifi老是断联,能不能赶紧修复,太影响体验了吧!!!

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HONOR2204025711317  LV4  发表于 前天 20:52 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
受不了了
评论16
生和活_  LV7  发表于 前天 21:02 河南 来自:荣耀Magic5
确实真服了
我在远方等你01  LV9  发表于 前天 21:11 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
要命了,经常性出现
HONOR2403078461864  LV6  发表于 前天 21:31 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
看来都掉网呀,赶紧修复bug吧
HONOR2208117061422  LV8  发表于 前天 21:43 山东 来自:荣耀Magic5
经常掉线
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 前天 22:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,请您进行以下尝试:
1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
希望可以帮助到您,若您的问题仍无法得到改善,欢迎您随时联系夏竹。
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 前天 22:48 属地未知 来自:PC-VOC
我在远方等你01 发表于 2025-5-27 21:11
要命了,经常性出现


层主您好,收到您的反馈,若您连接WiFi使用应用出现卡顿的情况,辛苦您尝试以下方法排查:
1.更换其他稳定网络后尝试,重启手机进入应用后查看。若连接WiFi时有开启蓝牙,建议关闭后尝试。
2.将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3.在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
4.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
5.设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
6.如果只是某些应用上网异常,建议您将应用升级至最新版本或像应用方进行反馈。
【温馨提示】若需要前往服务店,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您,若您还有其他疑问或未解决您的问题,欢迎随时联系我们,期待收到您的回复。
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 前天 22:51 属地未知 来自:PC-VOC
生和活_ 发表于 2025-5-27 21:02
确实真服了



层主您好,很抱歉给您带来的困扰,建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。更多方法请您参考以下的链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
门店查询:通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询:打开App后,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询。温馨提示:涉及检测,请您提前备份好设备的重要数据,包括微信,QQ等三方应用数据做好迁移与备份。若是未能改善您的问题,也是辛苦您及时联系我们。
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 前天 22:56 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2208117061422 发表于 2025-5-27 21:43
经常掉线


层主您好,收到您的反馈,若您也是使用WiFi出现使用过程中出现上网慢,卡顿等情况,辛苦您尝试乐事在8楼的方案,希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题,欢迎您随时联系我们,期待收到您的回复。
HONOR2505242249082  LV2  发表于 前天 23:12 浙江 来自:荣耀Magic7
我也是
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