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充电发热,快充越来越慢,耗电异常

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荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,很抱歉给您带来不便的体验了,您的问题我们是非常重视的,有查询到此前您曾有反馈过耗电相关问题,很抱歉没有及时协助您解决,绿桥这边已经通过后台私信给您留言,辛苦您查看一下。


同时您反馈的充电时手机发热,并且充电速度慢的问题,绿桥也是非常希望协助您解决的,核实到以下排查方案,辛苦您尝试:
1.请您核实是否使用的是荣耀官配充电套组进行充电,非官方充电套组虽然也能进行充电,但是可能因为协议不匹配等原因导致充电速度下降。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

2.辛苦您确认手机接口和数据线接口是否有脏污、腐蚀等现象,若有,请您尝试清洁后重新插拔充电器尝试。
3.由于夏季来临,若是手机长时间处于散热较差的地方可能会引起发热,同时温度的高低也会影响充电速度,建议您尽量避免边充电边玩手机导致手机发热,温度过高时将手机放置在散热良好位置等待温度下降后尝试。
4.辛苦您确认是否是后台有高耗电应用导致输入电流无法抵消输出电流,您可以进入耗电排行,关闭暂时不需要的应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
希望以上内容能够帮助到您,若问题仍未解决,欢迎您随时联系我们
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