荣耀指纹录入异常

出现重复录入最后就直接录入失败，逆天了荣耀

每次都是最后一次无法录入，巧合吗？太逆天了

淼翎翎 发表于 2025-5-31 19:34
每次都是最后一次无法录入，巧合吗？太逆天了

楼主您好，端午安康，1.如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。2.录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致录入失败。

习惯就好 指纹识别率不高早没用了  支付用密码 解锁用人脸

HONOR2111134877042 发表于 2025-6-1 22:22
习惯就好 指纹识别率不高早没用了  支付用密码 解锁用人脸

层主您好，福福有关注到您反馈的问题，辛苦您参考以下方案看是否能改善呢。
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别，建议您重启手机后尝试。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.若手机是屏内指纹解锁手机，如果使用非官方手机膜或贴膜不符合标准可能会导对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大，建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。
4.如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
辛苦您尝试一下上述方案，如仍有其他问题，欢迎您随时反馈。

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