才买两个多月的荣耀保时捷7

四月份买的荣耀保时捷7就出现相机打不开，（人脸识别，信照相，摄像都行），就是相机打，检测说是摄像头异常，需要更换，很不能理解

我也不理解，七八千的的价位，为啥买荣耀啊？

换机 不是有只换不修权益吗？

笑死，我买的肯定是假手机，一点问题都没有

楼主您好，夏竹有关注到您反馈的问题，如果您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
2.可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
更多方案辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示，建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望可以帮助到您，若您的问题仍无法得到解决，欢迎您随时联系夏竹。

没遇到过

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