请问下载的文档在文件管理找不到

请问下载的文档在文件管理找不到，在qq下载并且保存在手机里面了，但是到  文件管理  里面找不到下载的文档了，请问大家知道怎么回事吗

楼主您好，关于您反馈的QQ下载的文件在文件管理里面找不到的情况，这是应用自身问题，辛苦您将QQ账号退出登录后，在多任务管理界面中上滑QQ小卡片清除应用后台，再重新启动应用后登录尝试。我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：QQ>左上角头像>设置>关于QQ与帮助>反馈。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。

在文件管理的“最近”里看看，或者根据名字在文件管理里搜

就是这样

楼主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

这个可能是qq的自身问题，建议咨询一下腾讯团队

继续找

服务还可以，但是解决方法烂到爆炸，去了售后，说是系统不支持看txt后缀的文件，哈哈哈

HONOR2110096700622 发表于 2025-6-8 11:53
服务还可以，但是解决方法烂到爆炸，去了售后，说是系统不支持看txt后缀的文件，哈哈哈

楼主您好，很抱歉给您带来的困扰，针对您的问题田田已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情，田田会尽力协助您！