赶紧给解决一下 169 的断流问题吧，浏览器和视频都有时候断流，黑屏

说好的 175 有没有解决断流问题

对有断流，看抖音上来时就卡，视频也卡

是的

我都卡了一个月了，难受死。最近好多了

还有就是大晚上的动不动关机自启，最近似乎不会自启了

HONOR2410313332900 发表于 2025-6-3 16:06
对有断流，看抖音上来时就卡，视频也卡

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。幻光认真查看了历史记录，请问关于断流的问题之前小达人提供的方法是否有效？
关于抖音视频卡顿的情况，对比其他应用查看是否有相同的情况，若只有抖音播放视频卡顿，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。视频播放类问题：
反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。

楼主您好，阿恒已经收到您反馈的问题啦，请问您是使用WiFi时出现断流的情况吗？若是，辛苦您尝试以下方案：
1.关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网
3.将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi
4.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询
5.进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试

关于您手机出现黑屏的情况，辛苦您尝试以下方案：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
3.在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入，重启设备即可退出安全模式
若不是WiFi场景下出现断流的情况，辛苦您回复告知一下阿恒。

很难受玩王者经常460断流情况出现几个月了

leehomwang心跳 发表于 2025-6-3 17:59
很难受玩王者经常460断流情况出现几个月了

层主您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。现此问题是由于网络状态不佳导致的。
1、建议您将游戏加入游戏管家，并打开免打扰。
2、请在设置 > 应用 > 游戏管家 > 添加游戏中开启王者荣耀开关。启动游戏后，会自动启动游戏管家，请在游戏管家浮窗中，开启免打扰。
如遇未启动游戏管家，请在系统设置 > 应用 > 游戏管家开启游戏管家开关。
3、如果您使用移动数据流量出现此问题，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查看
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况，请您携带好您的购机凭证或者发票，同时也建议您备份好设备中的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。