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175触控好像有点问题啊

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小猫公子  LV6  发表于 2025-6-5 14:17:39 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
有时间点屏幕没反应
评论23
醉卧云端笑苍天  LV7  发表于 6-5 14:31:48 黑龙江 来自:荣耀Magic5 至臻版
玩游戏的时候会有这个情况,然后马上就好
武汉鹏锅锅  LV8  发表于 6-5 14:45:05 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
我感觉更新后,清除任务栏,往上滑半天没反应

评论

我的也是  发表于 6-5 14:49:54  安徽
感觉不顺手了  发表于 6-5 14:59:39  湖北
现在切后台要上滑并停顿一下,改了  发表于 6-5 16:05:49  福建
荣耀小达人丶鹿璐  LV6  发表于 6-5 15:24:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,鹿璐收到了您反馈的触控不灵敏的问题,出现这种问题确实是非常影响到您的使用,鹿璐会尽力协助您的,为您查询到以下排查方案,辛苦您尝试:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
3、您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
4、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
希望鹿璐可以帮助到您,若无法改善您的问题,您可以继续联系鹿璐,我会尽全力协助您。

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说这种没用话干嘛,更新就变成这样了,你们会不会做系统啊  发表于 6-6 10:13:01  广东
荣耀小达人丶小彧  LV6  发表于 6-5 15:43:01 属地未知 来自:PC-VOC
武汉鹏锅锅 发表于 2025-6-5 14:45
我感觉更新后,清除任务栏,往上滑半天没反应


层主您好,小彧关注到您反馈玩游戏断触的问题,很抱歉给您造成了不好的使用体验。小彧为您查询到以下方法,您可以尝试下。
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
3.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入,检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您前往附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)6月6、7、8日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 6-5 15:43:44 属地未知 来自:PC-VOC
醉卧云端笑苍天 发表于 2025-6-5 14:31
玩游戏的时候会有这个情况,然后马上就好


层主您好,很抱歉给您使用带来不便了,如果您玩游戏出现卡顿、触控延迟的情况,辛苦您尝试以下排查:
1.更换为稳定的网络
在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.清理/关闭后台运行的应用
当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
更多排查方法辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/查看一下,若尝试操作未改善,还请您及时联系希望。
温馨提示:涉及升级系统版本、删除应用数据、前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
6月6日、7日、8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
HONOR2312106222615  LV7  发表于 6-5 16:32:42 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
我的也是这样,
HONOR2312106222615  LV7  发表于 6-5 16:33:50 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
感觉没只前灵敏了

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断触啊  发表于 6-6 10:14:23  广东
LY1225m  LV7  发表于 6-5 17:25:42 四川 来自:荣耀Magic5 至臻版
对,有时候怀疑自己没点到,确实存在这种问题
荣耀小达人丶呱呱  LV6  发表于 6-5 18:16:32 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2312106222615 发表于 2025-6-5 16:32
我的也是这样,


层主您好,您的问题呱呱已经收到了,关于您反馈的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
2.是否开启了NFC功能,请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障,请放心使用。
3.是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题。
4.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
5.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
希望可以帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系呱呱。
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