magic7遥控器打不开空调

一直都用荣耀手机，我的荣耀GT90就能打开我家的TCL空调，但是magic7就打不开，不知道为什么，难道手机默认的遥控器不一样吗？

没试过

可以呀。

距离和角度。这手机的红外有问题，必须正对设备才能遥控，稍微偏一点就不行

我的红外遥控可以

绝对不可能

楼主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您的问题请您排查以下情况：
1.请不要在强光环境下使用此功能，因为阳光、灯光等光源都会发出红外线，从而对手机识别遥控器信号造成干扰，建议您在室内非强光环境下添加遥控器。
2.建议您将智能遥控APP和手机系统版本升级至最新。
3.请将手机顶部的红外线发射孔对准家电红外接收器操作，手机与家电距离保持在 7 米内，角度偏差在 0~45 度范围内，中间无障碍物。
4.请按照提示逐组数据进行测试，直到找到匹配的遥控器。
希望能够帮助到您，若您还有其他问题或问题依然存在，欢迎您联系远途。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。