发热问题

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荣耀粉丝273468307 荣耀答答团  发表于 2025-6-10 00:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的近一个月手机发热严重问题,小霖查询到由于全国多地气温上升,手机的日常使用环境温度也会升高,也会更容易导致手机出现发热问题;
关于您反馈的充电和看视频发热情况,其中关于手机充电发热问题,小霖查询到手机充电时,手机或者充电器发热是常见现象,特别是支持快充、超级快充的手机,在进行充电时,电流电压较大,所以温度会比普通充电高一些。
为避免手机发热严重,您可以根据以下方法操作:
1.建议您使用标配充电器充电
使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电,但因充电规格或充电协议等差异,可能会给手机带来发热等问题。
2.开启极速充电发热,可尝试关闭极速充电模式
重新拔插充电器,在通知栏下拉菜单手动关闭极速充电模式。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409871/前往查看尝试。
荣耀粉丝273468307 荣耀答答团  发表于 2025-6-10 00:21 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的手机看视频发热问题,小霖查询到手机看视频时屏幕处于长亮状态,CPU和GPU处于长期工作状态,导致耗电和发热较大,尤其是在使用移动数据时,手机发热会更加明显。
建议您可以通过以下方法减少发热:
1.建议您将屏幕亮度设置为自动调节,以减少屏幕耗电和发热。
2.建议您适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/前往查看尝试。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望上述方法能够帮助到您,若以上方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
荣耀粉丝273468307 荣耀答答团  发表于 2025-6-10 00:24 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2301234860031 发表于 2025-6-9 23:02
是挺热


层主您好,关于您反馈的手机发热问题,小霖核实到您之前有反馈过手机发热问题,已经有小达人给过您相应的问题处理方法,请问您是尝试过后问题未得到解决吗?辛苦您回复告知小霖,以便小霖更好的帮助您处理相应问题。
荣耀粉丝273468307 荣耀答答团  发表于 2025-6-14 15:43 湖南 来自:浏览器
@HONOR2301234860031 层主您好,小霖长时间没有收到您的回复,关于您反馈的问题小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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