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手机打电话对方听不清,声音闷有杂音

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荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 6-16 12:53:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿恒已经收到您反馈的问题啦,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,阿恒会尽力协助您的~若您手机打电话时出现听不清、有杂音的情况,辛苦您尝试以下方法进行排查:
1.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常(如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行)
2.可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
3.注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁
温馨提示:还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。

评论

我想知道应该不是硬件的问题,或者是这个机型的通病叭?  发表于 6-16 13:32:45  黑龙江
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 6-16 14:09:25 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题阿恒已经在后台私信留言,辛苦查看后台私信了解详情。阿恒会尽力协助您。
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