关于某些论坛用户将软件问题强行归根于硬件问题的解答

机主指出客观存在的问题不叫黑子吧？我买的荣耀gtpro就出现一些问题：1.电信卡5G信号不稳定，经常变成4G信号，在同样的地方其他手机稳定5G信号，这个大部分时间是4G信号，偶尔也显示5G信号，什么重置网络，APN都没有用。2.有时候插有线耳机没反应，或者弹出个给usb反向充电的窗口出来，插拔耳机没用，只能重启手机才行。3.自带的音乐软件会把有些歌的原唱给改为翻唱了，你点还原后没歌词了，恢复封面歌词又变成翻唱的了，这个应该就是软件问题了，但我上部的荣耀鸿蒙系统手机不会出现这个现象。以上这些问题我都在论坛反应，也有客服人员给的各种设置解决方案，都没有作用，到最后就是要你去门店检测。