#荣耀MagicOS 9.0#

荣耀200Pro

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唱歌跑调的小辣椒  LV5  发表于 2025-6-18 10:20:22 江苏 来自:荣耀200 Pro 写真相机
荣耀200Pro 荣耀200Pro 荣耀200Pro 荣耀200Pro 我现在使用的荣耀200Pro手机,系统是最新版本,系统升级后,网络出现严重卡顿现象,拍照和录视频也不清晰,手机电池耗电快,发烧等问题
评论7
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 6-18 11:01:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,抱歉给您带来不好的体验。请问您是否是这几天刚升级系统呢?查询到升级完成后部分系统优化会在后台自动进行,期间设备可能会出现耗电量增加、轻微发热、卡顿或充电慢等情况, 2~3天后可恢复正常,建议升级完成后空闲时将手机灭屏充电1~2小时以上,以保证设备快速优化完成,请放心使用。
您使用流量出现卡顿的情况,柒月为您查询到一些方案,辛苦您尝试一下:
1.请确认是否为SIM卡相关原因,流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.请您确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。

若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/的方案。
希望可以帮助到您,如果无法解决的话,请您及时告知柒月。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 6-18 11:02:27 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您历史发帖有反馈拍照和视频模糊的问题,请问您尝试小达人的方案是否有改善呢?期待您回复,后续可随时联系柒月。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 6-20 17:23:50 湖南 来自:浏览器
楼主您好,柒月长时间未得到您的回复。不清楚您的问题是否得到改善,为了更好的解决您的问题,辛苦您查看一下私信。
HONOR484577861  LV7  发表于 6-20 17:26:48 陕西 来自:荣耀200 Pro 写真相机
是的,我的也一样,频繁出现断网现象
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 6-20 17:53:28 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR484577861 发表于 2025-6-20 17:26
是的,我的也一样,频繁出现断网现象


层主您好,鹿璐收到了您的反馈的问题,请问您手机是wifi断网还是移动数据断网呢?鹿璐很重视您的问题,为了更好的协助定位并处理您的问题,还请您回复一下鹿璐,麻烦您了。
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 6-22 19:32:56 湖南 来自:浏览器
@HONOR484577861  层主您好,若是移动数据上网卡顿,建议您尝试以下排查方案,辛苦您尝试:
1、流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、运营商网络故障影响,网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
3、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
详情可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/链接查看。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系鹿璐。
【温馨提示】:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,若后续涉及到恢复出厂设置也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心
HONOR2410065735507  LV7  发表于 6-22 22:18:45 广东 来自:荣耀200 Pro 写真相机
赶紧换400
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