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magic3至臻版屏幕出现一条淡红线

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好男人8588  LV6  发表于 2025-6-19 10:48:43 广西 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
近期无意中发现,屏幕中间偏右从上到下出现一条淡红色的线条,粗度2mm这样,如图所示。另外,也有部分用户提到相机卡顿,包括我也出现,清理相机缓存、甚至连相机数据都清理、重启手机都没用,12G+512G,12G才用了一半,512G都没到一半呢。21年8月买的,8千元啊,当时是因为华为M40买不到,才把目光投向了荣耀,想不到体验却是中规中矩,升级到OS8.0后,能用谷歌了,还能极速充电,心里才得到了一点安慰。但好景不长,到了2025年,荣耀似乎忽略了magic3系列的存在,拒不适配OS9.0,也不说明原因,老是叫留意公告,这是不负责任的做法,打消了很多用户继续购买荣耀的念头,导致国内销量排名下滑。负责任的做法是,把用户的愿望上交工程师,能适配就适配,不能适配就说明厚因,别让众多用户牵挂太多和留下遗憾。高通承诺888四年更新,包括安卓14和15的,15是最后一次。 magic3至臻版屏幕出现一条淡红线
产品型号ELZ-AN20
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 8.0.0.211(CHNC00E211R4P7)
评论3
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-19 11:03:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的屏幕显示问题,辛苦您尝试以下方案:
1,请您检查该红线是否是手机保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。
2,建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:
1,当异常线条跟随画面移动时,建议您重启手机尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。
2,当异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
小摩尔 版主  发表于 6-19 12:21:47 北京 来自:MTN-AN00
截图看不到

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用另外一部手机拍可能才看到  发表于 6-19 16:08:05  广西
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