突然掉电

楼主您好，您反馈的情况绿桥有关注到，想请问一下您的设备在平常使用时会有耗电较快的情况吗？如果没有，但会出现此类突然电量大幅度下降的情况，辛苦您尝试排查以下内容：
1.辛苦您核实是否有将手机放置在温度过低的环境：当环境温度过低时，电池电量会出现不同程度的下降，充电速度也比常温下较慢，运行高功耗应用（如拍照、录像、游戏等）时，随着电量的消耗，能够被有效利用的剩余电量较常温变化更快，甚至还会出现自动关机的状况（温度保护机制导致）建议您尽量将手机放置在0℃-35℃环境温度下使用，温度过高或过低都会影响到手机的电池寿命。
2.当您的设备是刚开机、低电量或经过长时间闲置不用时，可能会触发进行一次电量的自动校准，显示电量会有一定范围的调整，满充一次即可恢复正常。建议您将设备更新最新的版本，夜间使用标配充电器充电一整晚，以保证手机处于最佳的状态。
3.如果您的设备是在常温环境下出现此问题，且没有像第二点一样的情况，辛苦您尝试前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检修。
希望以上内容能够帮助到您，若仍无法解决，欢迎随时再联系我们。