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打电话距离感应器失效

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栋7栋  LV6  发表于 2025-6-21 16:40:30 山东 来自:荣耀80 5G
升级最新版后打电话距离感应器失效,发热,卡顿。 打电话距离感应器失效
产品型号ANN-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本151.0.0.131
系统版本ANN-AN00 9.0.0.175(CHNC00E171R2P4)
评论4
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 6-21 17:19:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。请问您是通话时亮灭屏异常的情况吗?若是的话,辛苦尝试以下方法:
1、请您将手机升级到最新版本使用。
2、请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡(较常见的:脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等),请移除后再尝试。
3、建议您在通话过程中将手机紧贴脸部,您将手机靠近/远离脸部时,动作不要过于缓慢,否则无法触发亮灭屏功能。
4、尽量远离嘈杂环境(较常见的如:工厂车间等)。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

升级之前是好的,升级完之后就不管用了,不是有异物遮挡  发表于 6-21 18:51:44  山东
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 6-21 23:12:39  湖南
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 6-21 17:21:39 湖南 来自:浏览器
关于发热卡顿的情,请问您是最近两三天升级的吗?若是的话,手机刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。因此,当您升级版本后充电时,可能感知到充电变慢和充电发热等问题,手机升级新版本后,建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
同时重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
如果以上方法没有解决您的问题,您后续可以随时联系幻光,幻光很乐意为您服务。
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