GT PRO通话AI声纹降噪问题

手机是首发买的，刚开始使用GT PRO选择了通话AI声纹降噪模式，随即出现与他人打电话时，对方听不到声音或听到的声音断断续续，以为是信号不好，去运营商营业厅更换了新的sim卡，依旧存在该问题，去荣耀售后检测，售后答复硬件无问题，后台抓取到使用中部分时候网络信号稳定。直到系统版本更新后，新版本对该问题进行了优化，得到了一定程度的解决。
目前仍存在的问题是，通话AI降噪模式仍然开启，声纹录入没问题，在通话时听筒模式通话清晰，免提模式下还是存在对方听不到声音或声音断断续续的问题，希望荣耀通话模块工程师能够针对该问题给予优化。

不知道这个功能啥意思，直接关闭中

同样的问题和原因，有待优化。

HONOR2506182520956 发表于 2025-6-21 22:42
不知道这个功能啥意思，直接关闭中

层主您好，您咨询的问题绿桥有关注到，针对AI声纹降噪功能，绿桥核实到此功能在开启后会在通话过程中自动提取使用者的声纹信息。提取完成后，该使用者的声音将被增强，同时会抑制噪声和周围干扰人声，让对方能够听的更清晰。该模式支持在SIM卡通话或三方通话的听筒、免提、有线耳机和蓝牙耳机场景，为您提供更清晰的通话声。
希望以上内容能够对您的疑问有一定帮助，如果您对此功能还有疑问，或还有遇到其他问题，都欢迎您随时再联系我们。

HONOR621700714 发表于 2025-6-21 23:12
同样的问题和原因，有待优化。

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。请问您当前是多少的系统?幻光核实到荣耀GT Pro手机通话过程中打开AI声纹降噪，对方听机主声音断续、无声、听不清楚的情况，在MagicOS 9.0.0.116版本中优化此问题，请您及时将手机系统更新到最新版本并体验。
若尝试无效或者已经升级了此版本问题没有得到改善，辛苦告知幻光，幻光很乐意为您服务。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

楼主您好，福福有关注到您反馈的问题，请问是否是在视频通话免提模式下出现此问题呢，期待您的回复，随时可以联系福福。

啊，那我现在把它关了

楼主您好，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

早早关了，鸡犬功能

嗯