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接受短信和验证码问题

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鑫哥cx521  LV6  发表于 前天 18:12 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
最近手机接收短信或者验证码,手机都没有提示,只能点开信息找是什么原因
评论9
爱两 版主  发表于 前天 18:28 安徽 来自:荣耀X70i
设置、应用、应用管理、信息、通知管理,看看相关设置 接受短信和验证码问题

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恩  发表于 前天 22:23  湖北
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 前天 19:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,很抱歉给您带来不便的体验了,针对此情况绿桥核实到以下方案,辛苦您参考:
1.辛苦您确认是否有进行以下设置导致没有消息提醒:设备是否有在静音状态(下拉状态栏查看)、是否有开启短信的通知(进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击通知管理/通知,打开允许通知开关。如果是开启状态,请关闭再打开后重试)、是否有关闭免打扰模式(进入设置,搜索免打扰点击进入,如果开启请关闭免打扰模式)、是否有关闭静默通知开关(进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击通知管理,选择类别中您接受短信的SIM卡,关闭静默通知开关)
2.如果您使用了某些不兼容的第三方应用,可能会造成不提醒,若是该情况辛苦您切换到官方预置主题后观察是否正常。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 前天 19:37 湖南 来自:浏览器

3.可能是信息的数据异常,建议您清除数据尝试:进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据,然后重启设备。
4.辛苦您尝试还原所有设置:进入设置,搜索进入还原所有设置,点击还原所有设置选项。(注:此操作不会删除数据或文件,主要还原的是网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。查找我的手机、荣耀账号等不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱,例如:桌面的窗口小工具会消失,系统自带应用恢复默认位置)
由于内容较多,更多方案辛苦您点击以下链接查看(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407070/
希望以上内容能够帮助到您,若您尝试后仍无法解决,欢迎随时再联系我们。

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温馨提示:若您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 前天 19:37  湖南
Somnus丶M  LV9  发表于 前天 21:41 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
为啥

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不知道什么时候变成静默通知了,关闭就好了。我都没动过不知道怎么变的  发表于 昨天 10:58  辽宁
HONOR2310291966963  LV8  发表于 前天 23:34 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
通知关了?
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 6 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,绿桥在跟进您此前反馈的短信无通知问题时,有看到您的问题已经得到解决,非常高兴能够帮助到您,但又看到您在5楼反馈的静默通知自动开启的问题,针对此情况绿桥也是非常希望能够帮助到您,因此已经通过后台私信给您留言了,辛苦您查看一下。
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