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升级175版本后,频繁出现无信号

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HONOR2312065853807  LV7  发表于 2025-6-24 22:26:10 上海 来自:荣耀80 GT 5G
升级175版本后,出现正常使用中偶尔断网无信号显示无sim卡,同时自己锁屏,几秒钟后恢复正常,请官方回答这是系统问题还是硬件问题?如果是系统问题,我该怎么解决?如果系统没问题是硬件问题,那这质量实在是不敢恭维,才用了一年半的机器,升175之前都好好的。 升级175版本后,频繁出现无信号
产品型号AGT-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本AGT-AN00 9.0.0.175(SP1CHNC00E171R9P4)
评论11
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 6-25 00:01:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,不好意思给您带来困扰了,为了更好的跟进您的问题,您反馈的问题妮妮已经私信您了,辛苦您查看一下。

评论

留电话干嘛,打电话告诉我带手机去售后检测?不出意外要更换主板?要上班哪有时间跑你们那么远的售后?又不是没留过电话!现在是我因为升级你们的新版本后就出了这个问题,请告诉我这问题出在哪里了?  发表于 6-25 02:41:09  上海
你们的新系统风险这么大,就不要建议用户升,这不是砸自己招牌是什么?手机不值钱顶多砸了换一个  发表于 6-25 02:44:52  上海
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 6-25 23:21:48 湖南 来自:浏览器
您好,理解您的意思,还请您消消气,妮妮也是希望能更好的跟进处理此问题,需要进一步反馈您的问题,也是希望能给您带来更好的体验的。
太过幸福的夏天不适合说那句再见  LV5  发表于 7-5 12:50:06 山东 来自:荣耀80 GT 5G
就是升级后突然无信号。几秒钟后恢复,客服就会让去售后,去售后就是刷机呗

评论

您好,您的问题已经有小达人茜茜于(https://club.honor.com/cn/thread-29531158-1-1.html)回复处理,辛苦您查看一下  发表于 7-5 16:41:24  湖南
HONOR2112105673034  LV6  发表于 7-6 07:20:53 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
我的也是,升级后信号差的不行,连发信息都得等
HONOR2112105673034  LV6  发表于 7-6 07:21:55 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
也不知道这新系统咋回事,升级前信号都满格,现在经常一格都没有
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 7-6 09:49:52 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2112105673034 发表于 2025-7-6 07:21
也不知道这新系统咋回事,升级前信号都满格,现在经常一格都没有


层主您好,您的问题小蛋关注到了,很抱歉给您带来不便,这边建议您尝试一下以下方案:
1、请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
3、请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
4、请检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
打开右上角的,点击重置为默认设置。
后续还有其他问题,您可以随时咨询小蛋,祝您生活愉快!

评论

就是新系统的问题,更新完就不行了,我这从荣耀华为分家一直是用荣耀的手机从没出现过这问题,如果后期解决不了,果断放弃荣耀  发表于 7-6 21:13:02  山东
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 7-8 14:22:38 湖南 来自:浏览器

很抱歉给您带来了不好的体验,您可以尝试一下以下方案:
1、请清洁SIM卡,交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
2、请还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
3、若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,您可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助,也可以提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)@HONOR2112105673034
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