#荣耀MagicOS 9.0#

软件闪退

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小樊不烦人  LV5  发表于 2025-6-27 09:27:53 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
评论4
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-27 10:23:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的情况给您添麻烦了,当应用出现闪退、无法打开的情况,辛苦您按照以下方法排查:
1.可能是应用缓存过多或临时异常导致,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
2.您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-27 10:24:03 湖南 来自:浏览器

3.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
应用闪退更多方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:若涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店确认营业时间。
7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

辛苦您尝试一下上述方法,若还是未解决您的问题,欢迎您随时联系砂糖。  发表于 6-27 10:24:40  湖南
小樊不烦人  LV5  发表于 7-6 00:30:41 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
卸载重装以后又不行了,又开始闪退了,**
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