首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 信号卡的急人
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HONOR2303109918894  LV6  发表于 3 天前 安徽 来自:荣耀Magic5 至臻版
这段时间手机信号不好打开微博,B站,贴吧都是直接反应不过来,WiFi也是如此,问客服说是高中考网络屏蔽影响的,考完了还是如此,还有这系统越更新越卡,想不通
评论11
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来困扰了,日常使用中给您带来不便了豆几会尽力帮您的,关于您的信号差的情况,您看以下方案是否有帮助:
①部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
②请检查APN设置是否正确,进入设置打开移动数据,点击接入点名称 (APN),打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
建议您也可以访问:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/获取更详细的故障排查指南。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2412236963005  LV5  发表于 3 天前 天津 来自:荣耀Magic5 Pro
感觉还好

评论

我也是  发表于 3 天前  湖南
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

另外,对于使用WiFi时信号差的情况,辛苦您再看看如下方法:
①建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
②对比在同样的位置的其他手机,如都出现此现象,可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大,请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机信号弱,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
③移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
④建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
⑤在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
⑥建议手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常。
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,您看是否方便:备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
若上述方法未能解决您的问题,请您及时联系豆几。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

请问您的卡顿问题是否为某些具体场景下出现的呢?辛苦您告知豆几一下,以便这边可以更好地帮助到您。同时您的手机卡顿情况,辛苦您也可以参考以下方案看看是否能帮助改善:
①进入手机管家点击立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。
②请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
建议您也可以访问:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html获取更详细的故障排查指南。
温馨提示:建议您操作以上升级系统、卸载应用、删除数据、恢复出厂设置等之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。
糖糖糖糖糖糖  LV8  发表于 3 天前 天津 来自:荣耀Magic5 Pro
信号增强芯片的优越性体现出来了
阳光山里人  LV7  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
我的好像也是
嘿哔哩哔哩  LV8  发表于 3 天前 内蒙古 来自:荣耀Magic5 Pro
哈哈
HONOR2301238289420  LV8  发表于 3 天前 河南 来自:荣耀Magic5
我还以为是特例呢,我也这样,打开个东西慢死了
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2301238289420 发表于 2025-6-28 21:45
我还以为是特例呢,我也这样,打开个东西慢死了


层主您好,不好意思给您带来了困扰,荣耀非常重视每一位用户的体验,请问您是流量断流还是wifi断流呢?若是数据断流,为了更好的解决您的问题,您可以看下您是否是在某个区域出现的问题,如其他场景都会出现该问题,您可以根据下方操作方式尝试一下,看看能否帮助到您:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。
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