手机升级后软件打不开，闪退

手机升级后软件打不开，闪退，密码忘记了，不想卸掉重装，有办法解决吗？求各路大神指点。

重启

没了

闪退的都卸载了

有时候

不懂得

设置、应用、应用管理，找到闪退的软件，清除缓存重新打开试试

楼主您好，看到您有疑问华华马上赶来了，非常抱歉给您带来困扰了，看到您闪退的问题已经解决了，关于您手机密码忘记的问题解决了吗，帮您查询到以下建议，可以尝试一下：
1、请确认密码是否被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者询问您的家人好友是否修改过密码；若您设置的密码是混合密码一定要注意区分字母大小写、下划线特殊字符等，避免输入错误而无法进入系统。
2、请确认是否使用了隐私空间
主空间和隐私空间设置的密码类型不同时，在哪个空间锁屏，就需输入对应空间的密码解锁设备。
3、恢复出厂设置
如果您还是无法想起密码，需要解锁设备，我们可以帮您将手机恢复出厂设置。此操作会将您手机中的数据清除且无法恢复，请您对手机重新进行设置。请您按照以下步骤进行操作：
开启查找设备功能时，强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面，需要使用您登录的账号和密码才能激活手机，否则无法进入系统，请慎重操作。如果忘记账号的密码可以点击忘记密码尝试找回，或者拨打热线电话95030获取更多帮助。
（1）进入Recovery界面，关机状态下，同时按住电源键和音量上键，直到出现HONOR图标时松开。若无法进入Recovery模式，请您带购机凭证到就近的荣耀官方授权服务中心进行处理。
（2）确认恢复出厂设置，使用音量键或手指触屏选择清除数据（Clear data） >恢复出厂设置（ Factory data reset）， 输入“yes”，点击恢复出厂设置（ Factory data reset）。
（3）重启设备，确认恢复出厂设置（ Factory data reset）后手机/平板会停留在Recovery界面，请点击返回>重启设备（Restart）即可。如果恢复出厂设置失败，请您带购机凭证到就近的荣耀官方授权服务中心进行处理。
荣耀出于对您隐私安全的保护，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密处理的，必须通过您设置的密码来进行数据解密，技术上也无法在没有锁屏密码的情况下解锁您的手机。
温馨提示：恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
感谢您对荣耀的支持与理解，若后续您有其他问题可以随时联系我们，华华定会尽力帮助您的。

HONOR2411029763339 发表于 2025-7-2 07:22
有时候

层主您好，仓仓这边注意到了您的问题，当应用出现闪退现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：
进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.卸载重装应用
在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
{卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。}
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示：如参考以上方案未能解决，需要恢复出厂设置或前往服务店，请您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份）。

试了，不管用，转转APP删除重装管用，还有智学网APP还存在这个问题，谢谢😊