网络问题

网络特别卡延迟很大

在同一个地方网络没有以前老版本好，刷抖音都卡

不可能

HONOR2501049661065 发表于 2025-7-5 16:57
在同一个地方网络没有以前老版本好，刷抖音都卡

层主，您好，请问您是刚进行系统升级后不久感知到网络卡顿的吗？白羊为您查询到：手机/平板升级系统后短时间内手机/平板负载较高，使用时可能会出现卡顿情况，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1、检查手机/平板是否发热或充电时使用
手机/平板温度过高时会触发保护功能，适当降低手机/平板性能。建议您尽量避免充电时使用手机/平板，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
2、 关闭低电量模式/省电模式保持电量充足
使用低电量模式/省电模式时，手机/平板会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。
请您进入设置 > 电池，关闭低电量模式/省电模式开关。
3、卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机/平板中预置的系统管家存在冲突，导致手机/平板运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。
4、 重启手机/平板
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机/平板后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机/平板。

楼主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，请问您是使用WLAN上网慢还是移动数据网速慢呢？
若您是移动数据上网速度慢，请按照以下步骤进行排查：
1.请确认是否为SIM卡相关原因，流量使用超出运营商套餐限额或跨省异地运营商限速，请确认副卡是否为欠费卡或无效卡，请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢。
2.网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢。
3.运营商网络信号影响：请查看手机信号是否正常，如果手机信号较弱，会影响到上网质量。

4.如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
6.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
希望能够帮助到您，若您还有其他问题或问题依然存在，欢迎您联系远途。

如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

7月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

若以上方案都无效，为了更好的帮助到您，远途已经在后台私信给您了，辛苦您前往查看。

日经贴，基本最后都是基站或者路由器的问题。。。

有点断流

寂寞的传说哥 发表于 2025-7-11 10:27
有点断流

层主您好，闻浅有关注到您的问题，请问您是WiFi断流还是数据流量断流呢？为您查询到以下方案，辛苦您尝试一下。
1.WiFi：
a.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。   b.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
c.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
2.数据流量：
a.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
b.运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
c.APN设置不正确会影响网络的正常使用。 操作步骤： 打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面； 点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面； 打开右上角的，点击重置为默认设置。
希望有帮助到您，后续还有其他问题欢迎随时联系我。