荣耀wifi信号

我原来用的荣耀50在家里任何一个角落刷抖音就没卡过 最近新换的magic7pro 说是有信号增强芯片 但这段时间用下来刷个抖音经常卡顿 家里人有用iPhone14pro的原来这是最卡的现在竟然成我新买的手机最卡了 问客服客服就说是抖音的问题 要是一直这样我下一台手机不可能会再选择荣耀了 本来就是荣耀50使用感非常好 原来在网上都帮荣耀说话 现在这体验太失望了 而且我去抖音搜索发现不止我一个这样感觉以上都是不同时间段的人反馈的 系统赶紧优化吧别一直说是抖音平台的问题 就是是抖音平台的问题那难道让我们用户去解决吗 官方不会去和抖音沟通吗

楼主您好，感谢您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您抖音卡顿的问题，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
您也可以尝试以下方案解决您的问题：
1.可能是旧版本应用不兼容平板最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.进入设置，搜索应用管理，打开后找到应用，选择存储，点击清空缓存。
3.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的问题，请您卸载应用，然后前往应用市场或该应用官网，下载安装。
温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。

关于您WLAN信号弱，卡顿，上网慢的问题，请您尝试以下方案：
1.检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3.重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
4.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
5.手动连接到2.4G热点尝试，查看信号是否恢复正常。
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

若您尝试以上方案后，问题依然存在，为了更好的帮助到您，远途已经在后台私信给您留言了，辛苦您前往查看。