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所有蓝牙突然中断且无法连接

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荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 7-12 10:15:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,旋旋有关注到您的问题,关于手机和蓝牙设备连接时异常断连的问题,辛苦您检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象:
1. 如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好
2. 如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法)
温馨提示:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/),希望能够对您有所帮助。

荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 7-12 10:16:30 湖南 来自:浏览器
关于蓝牙无法连接,辛苦您按以下方案排查:
1.请您检查设备电量及连接距离,在配对连接前,请确保设备都电量充足,并在有效范围(10米)内。
2.该设备是否与其他设备连接,断开后重试。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若以上方案未改善您的问题或有其他问题,您可以随时联系旋旋。
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