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X50屏幕出现绿色条纹

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HONOR2311013687572  LV5  发表于 4 天前 湖南 来自:荣耀X50 5G
你们手机有出现绿色条纹吗?到官方授权店,技术人员说我手机弯了,但是我的屏幕完好无损,没有任何破损,要我掏780换个屏幕。
评论24
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听到这个消息悠悠感到很抱歉,给您带来了不好的体验也让悠悠愧疚与不安,由于悠悠属于线上客服,无法直接接触到您的设备,悠悠建议您前往附近的荣耀授权服务中心进行专业检测,请以门店检测结果与维修方案为准,也建议您优先和门店沟通,若是调解无效,辛苦您及时和悠悠沟通,再次为相关同事冒犯到您致歉。

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ps:若您后续前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 4 天前  湖南
沟通不了,官方授权店非得说我手机弯了,需要自费换屏。可是我的手机屏幕完好无损,X50宣传的时候也是耐摔,我手机连一点破损都没有,就出现绿色线条了。  发表于 3 天前  湖南
小孤酒  LV7  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀X50i
那是你有钱,全新才多少,换了屏780,你也下得去手

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不是500多吗  发表于 4 天前  山东
不知呀,我看到楼主说的780  发表于 4 天前  广东
没换,780谁还去换,不如直接买个新手机,只是感觉荣耀售后这块很差,我才用一年半。我在网上查了,别的品牌出现这种情况都是直接换屏,这种一条绿线就是出厂安装的时候焊点没焊好出现的。  发表于 3 天前  湖南
HONOR2401182893490  LV3  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀X50 5G
我的手机也是昨天晚上充完电突然就有一条绿线,我都没怎么摔,不知道怎么回事

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用了多久,我的两年一切正常  发表于 3 天前  广东
我也是突然有的,开始不明显,时有时无,第二天就很明显了。我才用一年半时间。  发表于 3 天前  湖南
我的才一年,也出现了一条绿线  发表于 3 天前  广东
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2401182893490 发表于 2025-7-18 00:00
我的手机也是昨天晚上充完电突然就有一条绿线,我都没怎么摔,不知道怎么回事

层主您好,手机出现这种问题确实给您的使用过程中带来不好的体验了,非常能够理解您的感受,阿恒也非常想帮助到您。若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。
爱两 版主  发表于 3 天前 安徽 来自:荣耀Power
去售后检测一下,具体以实际检测为准
HONOR2311201500563  LV3  发表于 3 天前 福建 来自:荣耀X50 5G
我的也是 前一阵子  最早时有时无 后面是屏幕中间一直有一条绿线 看小说很刺眼 不舒服 7月15日打客服 帮我申请就近的荣耀售后店(寄修)今天收到货了 屏幕给换新的了 给荣耀客服点赞 很负责任
HONOR2311013687572  LV5  发表于 3 天前 湖南 来自:荣耀X50 5G
去了官方授权店,非说我手机弯了,要自费换屏,我就不明白,手机弯了,屏幕没有任何破损,这说的通吗?
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的反馈,为了更好的跟进您的问题,悠悠已在后台私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2503196757115  LV3  发表于 3 天前 广西 来自:荣耀X50 5G
我的也是这样,晚上用着还好好的,第二天早上用手机就有绿条纹了,才用了一年多的手机就这样,真心累,现在看看荣耀X50这机子的屏幕就是有质量问题,要不也不会这么多机子有相同的问题吧

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我跟你情况一样,也只用一年多,突然出现绿线,网上说是生产的时候焊点没焊到位,才会出现这种情况,现在荣耀售后又不管,只能自认倒霉,以后都不敢选择荣耀的产品了。  发表于 昨天 08:37  湖南
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