荣耀magicbook14故障

你们电脑有没有这种情况，要不点击没有反应，然后跳出一堆窗口，关也关不上，点菜单任务栏也没反应重启也不行，去售后重装系统之后半个月又出现同样问题

楼主您好，您的问题呱呱已经收到了，关于您反馈的问题，请您按照以下方法排查：
1.计算机联网后，微软系统后台在下载安装Windows更新包，在这过程中由于系统在后台进行更新，同步在与现有系统进行适配安装，所以会存在鼠标点击应用或打开关闭文件夹出现延迟卡顿现象，鼠标有时也会处于圆圈状态。请参考以下操作：
a.建议电脑在做Windows更新时，请您耐心等待Windows更新完成，并在电源选项界面选择更新并重启完成相应的更新；
b.如果您遇到更新过程的操作延迟卡顿，建议您耐心等待片刻待电脑适应操作后再进行其他操作，避免频繁的操作造成系统卡死现象；
c.这个现象属于Windows下载安装过程的正常现象，请您放心使用。
2.确认计算机是否安装多个杀毒软件（比如360杀毒、金山毒霸、卡巴斯基、腾讯电脑管家等），请您仅保留一个软件，因为杀毒软件可能会有产品冲突，导致系统卡顿。在任务栏搜索框输入控制面板并打开，选择卸载程序卸载相应软件。
更多方案您可以点此链接进行查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813386/
希望可以帮助到您，给您带来不便非常抱歉，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系呱呱。
温馨提示：系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
计算机恢复出厂后，Office 不会失效，但需要输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。

后台没有更新，也没有安装杀毒软件，就是无缘由的频繁出现这样的问题

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