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HONOR2209074274346  LV3  发表于 3 天前 四川 来自:荣耀Magic7
电子邮件接收消息太慢了,而且消息还需要手动刷新去同步消息才会显示,接受消息也没有提示
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型其他
应用名称电子邮件
应用版本141.0.0.207
系统版本PTP-AN60 9.0.0.175(SP2C00E171R205P1)
评论2
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 前天 09:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便了,关于您描述的情况,山谷查询到以下排查方法,若您方便的话辛苦您查看一下:
1.可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
保持网络畅通
2.可能是该应用的联网权限被关闭或者开启了省流量模式。
①进入系统管家,点击流量管理 > 应用联网,找到该应用,将移动数据和WLAN选项,重新勾选。
②进入系统管家,点击流量管理 >智能省流量,关闭 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式,您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用,打开开关。
③打开WLAN/移动数据连接切换提示功能,在设置中搜索并进入移动数据,选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示;点击将状态修改为自动使用移动数据连接。
Ps.设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示,请您及时注意移动数据流量消耗。
④打开休眠时始终保持网络连接开关,进入设置,搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接,打开开关。
由于方法比较多,您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/

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