充电超级慢

………我们是同一个型号吗？

HONOR2307277922379 发表于 2025-8-5 22:27
说明一下，出现充电慢就是这次升级后，充电器是原装，也升级后很久了不存在升级第一天出现正常问题

楼主您好，关注到您发布的问题，拾月马上赶来了，麻烦您再按以下方法排查下：
1.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
3.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
4.请问是否边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。
如上述方案未能解决您的问题，建议携带好您的购机凭证或者发票去往线下服务店检修，请您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。您后续还有问题，拾月乐意为您排忧哦~