荣耀magic7pro相机卡顿问题

HONOR2511224794806 发表于 2025-11-22 20:34
我的magic7Pro   后置摄像头默认1x能勉强用   20.5  2  3  6倍打开卡死

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，十分抱歉给您造成困扰了，您可以先试试以下操作：
我的荣耀>服务>设备检测，检测摄像头拍照是否正常。
如果检查正常，您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据，请您放心此操作不会删除您的图库数据，仅还原相机设置等数据。清除数据后，您可以重启手机再尝试打开相机。
如果无法解决，可以随时联系佩奇。

确实 升10以后 那会 突然会卡 现在 偶尔

HONOR2411295639782 发表于 2025-11-22 21:29
确实 升10以后 那会 突然会卡 现在 偶尔

层主您好，念冬有关注到您反馈的问题，为您查询到：
1.如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
2.如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
3.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
注：删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬！

@HONOR2411295639782 您好，感谢您的回复，非常抱歉给您带来不便，建议您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。