荣耀MagicOS新系统升级来啦，6大新功能！

HONOR2306125918658 发表于 2025-9-13 11:45
更新后用相机手机发热到自动关机，查看图片手机也特别发热。

@HONOR2306125918658
层主您好，清柚有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来的不便，关于手机发热自动关机的问题，清柚查询到手机内置温度保护功能，手机温度过高时会触发此功能。在环境温度过高或长时间运行高功耗应用（如拍照、录像等），整机温度过高可能触发热保护功能，导致手机自动关机或重启。
如果出现上述情况，请您待手机恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。
后续有任何疑问，您也可以随时联系清柚，祝您生活愉快~

@HONOR2306125918658   您好，关于拍照发热严重的问题，清柚查询到拍照或摄像需要摄像头、GPU（图像处理器）、CPU（处理器）等器件协同工作，成像或图像处理时，手机负载较高，耗电量较大，长时间工作可能会造成一定的发热，这是正常现象。
为了减缓发热，辛苦您尝试一下：
1.使用高分辨率或高帧率录像、专业模式、大光圈模式、人像模式、长焦模式等模式录像或拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。
2.若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像，由于手机会吸收太阳辐射升温，且屏幕亮度会自动调节至较高水平，能耗增加，从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄，将手机放置在阴凉处，待手机温度降低后可继续使用。
后续有任何疑问，您也可以随时联系清柚，祝您生活愉快~

@HONOR2306125918658   层主您好，清柚有关注到您发布的内容，感谢您的回复，关于拍照发热的问题，清柚查询到手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，如您在手机拍照、摄像时发热明显，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时，荣耀手机内部有完善的温度保护机制，当检测到器件温度或外壳温度较高时，会主动退出相机应用。这是正常的，温度降低后可继续使用，请不用担心。
同时，请问您出现该情况的次数多吗？
后续有任何疑问，您也可以随时联系清柚，祝您生活愉快~