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消息不提醒

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HONOR2209296572864  LV4  发表于 2025-8-18 23:13:36 贵州 来自:荣耀200 Pro 写真相机
除了微信QQ信息,别的APP除非连WIFI,要么就必须点进应用刷新才可以看到消息,不然就没有任何提醒,这是什么情况啊,跟着建议全部都设置了一遍还是不可以,就很纳闷,能不能给个准确的解决方法啊,已经很久了!!!
产品型号ELP-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ELP-AN00 9.0.0.175(C00E175R103P6)
评论5
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 8-18 23:48:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,您可以尝试以下方法来解决:
1、建议您打开应用内接收新消息通知开关。如微信通过:微信>我>设置>新消息通知;QQ通过:QQ>左上角头像>设置>消息通知>新消息通知,打开接收新消息通知开关。
2、可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致收不到消息。建议您允许应用自启动以及后台运行并在在多任务界面加锁,具体操作步骤如下:
①进入系统管家/手机管家>启动管理(应用启动管理),关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动;
②进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。
3、建议您开启应用通知权限,进入设置>通知中心/通知,找到需要设置的应用,设置为允许通知,以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。
4、建议您备份好应用数据后卸载此应用,在应用市场或者该应用官网重新下载安装并开启所需要的相关权限后尝试。
如果以上方法都未能解决您的问题,可以随时联系佩奇。

评论

无法解决,还是一样  发表于 8-19 00:43:53  贵州
全部方式都已经试过了,不可以,只用流量不连接WIFI消息就不会提醒不会弹窗,就连通知栏都没有一点新消息的影儿,WIFI一连接那个新消息提醒就马上弹出来一大堆  发表于 8-19 00:47:19  贵州
HONOR2209296572864  LV4  发表于 8-19 10:44:43 贵州 来自:荣耀200 Pro 写真相机
怎么解决呀!!!!!荣耀能不能给个准信,气得很啊
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 8-19 17:25:29 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的使用体验,因为这边是线上的原因,您看要不抽时间前往服务店去检查下,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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