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#荣耀Magic V5#

荣耀客服不负责又敷衍

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铃音符  LV6  发表于 2025-8-23 11:36:41 天津 来自:荣耀200 写真相机
荣耀专员随便打个电话,没人接就算了,这件事就算解决了?明确告诉荣耀客服备注了空闲时间,备注了可以打电话时间段,他偏偏不打,等你没时间了,他再打,或者以后也不会再打电话了,售后问题就不给解决了?就算完事了?没见过荣耀客服这么敷衍的了。 荣耀客服不负责又敷衍 荣耀客服不负责又敷衍
评论10
铃音符  LV6  发表于 8-23 11:39:10 天津 来自:荣耀200 写真相机
售后问题反馈1个月了,至今仍未解决,客服只会敷衍搪塞
铃音符  LV6  发表于 8-24 10:10:06 天津 来自:荣耀200 写真相机
不给解决问题,售后差极了,1个多月了,荣耀专员天天说废话,买荣耀产品,没有任何保障,手机出了问题,只能自己认倒霉,荣耀无售后吗?
铃音符  LV6  发表于 8-26 10:41:22 天津 来自:浏览器

荣耀只会给人换有问题有瑕疵的库存机,之后有问题就不管了

本帖最后由 铃音符 于 2025-8-26 10:44 编辑

荣耀手机有杂音,电流声,换货给换了一个拆开密封包装有异物线头,充电线接口有发黑氧化的一个放仓库八九个月的超级老的库存机,一个刚上市的老库存机放在仓库了八九个多月了,这肯定是荣耀的员工千辛万苦啊,从仓库里角落找出来的,换给消费者,也真是太不容易了。之后没几个月就出现了耗电快,卡顿,充电异常,闪屏等问题,荣耀解决不了,就总把消费者支到售后门店去,然后去售后门店进行无意义的检测,荣耀的客服每天重复着敷衍的通话,持续一个月了,不给解决问题。明明告诉了荣耀专员,10点之后有时间,他故意的,10点之前打电话,应付差事,不想让消费者接电话,很敷衍 ,问题没有解决,客服自己天天把售后工单关闭,买了荣耀的产品可真是毫无售后体验,只能自认倒霉,没有人给处理,一群客服持续敷衍的话术对付消费者,强硬的让消费者接受现状,这就是荣耀的处理方式? 荣耀客服不负责又敷衍 荣耀客服不负责又敷衍 荣耀客服不负责又敷衍
铃音符  LV6  发表于 8-26 11:10:17 天津 来自:浏览器
这个荣耀专员太敷衍了,摆烂的心态,根本不想给解决问题,刻意在消费者不方便接电话时打电话,每天重复无意义的话术,强硬的让消费者接受现状,不专业,不负责。
铃音符  LV6  发表于 8-26 12:08:41 天津 来自:浏览器
此荣耀专员,在上午9点多,几十秒通话后,没有解决问题,强行且擅自给我关闭了售后工单,太不负责了 荣耀客服不负责又敷衍
铃音符  LV6  发表于 8-27 13:06:10 天津 来自:浏览器

荣耀售后现在为什么这么差

产品有问题反馈,要不就是没人理,要不就是理了,很敷衍,不往上反馈,天天话术搪塞用户,摆烂了,无所谓了是吗
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