Magic6播放抖音视频时有声音，但画面静止

Magic6播放抖音视频时有声音，但画面静止，大家有遇到这个问题吗？要怎么解决？

头条也有这个问题，你看过视频往下滑，再看上个视频，就是这样

岩哥8899 发表于 2025-8-26 08:34
头条也有这个问题，你看过视频往下滑，再看上个视频，就是这样

层主您好，感谢您的反馈，关于今日头条看视频画面卡住有声音，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：今日头条>我的>客服中心>意见反馈。若您还有其他问题可以联系七七，祝您生活愉快！

楼主，您好，非常抱歉给您带来不好的体验，阿盐有关注到您的情况，抖音App看视频时画面卡住有声音，出现此情况一般是与应用自身问题。应用下发的视频丢帧导致画面卡住不动
您这边提供故障录屏，这边反馈给抖音处理,故障复现时，打开屏幕录制，并确保录音开关开启，录制一分钟的故障录屏，录制过程中不要上下滑动。 打开方式：下拉状态栏，点击屏幕录制菜单，弹出录制菜单，点击最右侧按钮，将录制声音开关打开，同时也建议您向抖音反馈
视频播放类问题
反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。