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今早的小更新后手机卡死

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HONOR2505016763052  LV4  发表于 2025-8-27 10:29:33 浙江 来自:荣耀Magic7
可以通过智能助手呼叫出一些软件,但是点击没有效果,可以切到后台列表,但是点什么都没用
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.187(SP1C00E186R102P18)
评论1
荣耀小达人丶晓奕 荣耀答答团  发表于 8-27 10:42:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓奕关注到了您的问题,关于您手机卡死的问题,您可以尝试以下方案:
1,当您的手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
2,确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
3,确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓奕。
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