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荣耀200pro指纹总是失效

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HONOR2410054161650  LV3  发表于 7 天前 河南 来自:荣耀200 Pro 写真相机
指纹录入不超过24小时就失效,试过多次都是这样,并且录入指纹总是合成失败,好不容易录入成功,一天就不能用了,试过多个指纹都是这样,搞得指纹没法用,也不知道是指纹识别硬件有问题,还是手机设计有bug
评论15
HONOR2410054161650  LV3  发表于 7 天前 河南 来自:荣耀200 Pro 写真相机
曾经怀疑过贴膜的问题,把膜去掉试了一星期还是同样问题,录入的指纹用不了一天就不能用了
HONOR2410054161650  LV3  发表于 7 天前 河南 来自:荣耀200 Pro 写真相机
现在重新录入指纹还总是合成失败,基本上很难录入指纹,换指头也是不行 荣耀200pro指纹总是失效
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小念关注到您的问题马上就赶来啦,很抱歉给您带来的不好体验。关于您指纹录入失败的问题,为了更好的帮助到您,请问您是否更换过指纹模组、屏幕或主板呢?小念也非常希望能够帮助到您。

评论

没更换过硬件,更没拆过机  发表于 7 天前  河南
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2410054161650 发表于 2025-9-12 10:39
现在重新录入指纹还总是合成失败,基本上很难录入指纹,换指头也是不行


楼主,您好,感谢您的反馈,阿盐有关注到您的问题,建指纹录入时显示录入失败的原因有多种,如果您在录入手机指纹锁时录入失败,可以根据以下情况进行排查:
1.录入指纹时,是否滑动手指;如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标,导致录入失败,建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻
2.手指和指纹传感器识别区域是否洁净;如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等,传感器也会智能识别,影响指纹的录入
3.请尽量使用手指不同位置录入,尽可能扩大指纹录入面积;录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致录入失败或解锁成功率低。
4.请尽量避免在充电时录入指纹;充电时可能会干扰指纹传感器,所以请尽量避免在充电时录入指纹
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您

评论

感谢!我再试试  发表于 7 天前  河南
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您  发表于 7 天前  湖南
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的回复,您可以参考5楼小达人的方案,若后续有其他问题,您可以随时联系小念。
HONOR2411031441972  LV4  发表于 7 天前 甘肃 来自:荣耀200 Pro 写真相机
我的也是这样
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411031441972 发表于 2025-9-12 21:37
我的也是这样


层主您好,念冬有关注到您反馈的问题,请您优先按照以下方法排查:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
HONOR2410054161650  LV3  发表于 前天 14:50 河南 来自:荣耀200 Pro 写真相机
已经搞好了,就因为钢化膜的问题,看似新的曲面钢化膜挺好的,把膜去掉指纹丝滑。现在也不用膜了
HONOR2410264630136  LV4  发表于 前天 15:24 吉林 来自:荣耀200 Pro 写真相机
我也是
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