9月体验升级一览来啦！

HONOR2411107483705 发表于 2025-9-23 10:37
增推新系统，希望第二批有我

层主您好！安好有关注到您的问题，基于版本质量考虑，我们预计本周会对部分用户进行集中推送，敬请耐心等待。
温馨提示；系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望安好的解答能帮到您，若您后续遇到问题欢迎随时联系安好为您服务。@HONOR2411107483705  

HONOR2309304307119 发表于 2025-10-15 01:27
请问升级到 9为什么短信老是卡顿和闪退呢朋友们有没有这种现象？

@HONOR2309304307119  
层主您好！安好有关注到您的问题，非常抱歉给您带来不便！当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1、重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。（删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。）